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FAQ
Les questions les plus fréquentes :
Comment puis-je payer ma commande ?
Le paiement se fait à la livraison : vous réglez au moment où le livreur vous remet le colis. Aucun paiement en ligne n'est demandé et aucune carte bancaire n'est nécessaire.
Combien coûte la livraison et sous quel délai ?
La livraison coûte 35 DH partout au Maroc, et elle est offerte à partir de 1 000 DH d'achat. Comptez 2 à 4 jours entre la confirmation de votre commande et la réception.
Vos parfums sont-ils authentiques ?
Oui. Tous nos parfums sont 100 % authentiques et garantis. Nous ne vendons ni imitations ni reproductions.
Livrez-vous partout au Maroc ?
Oui, nous livrons dans toutes les villes du Maroc, au même tarif de 35 DH.
Puis-je retourner un produit ?
Vous disposez de 7 jours après réception pour demander un retour. Les frais de retour sont à la charge du client.
Qu'est-ce que le décantage ?
Le décantage vous permet d'acheter un petit flacon d'un parfum avant d'investir dans le grand format. C'est la façon la plus simple d'essayer une fragrance chez vous, sans acheter le flacon complet.
Comment commander par WhatsApp ?
Écrivez-nous au +212 622-906677. Indiquez le parfum qui vous intéresse et nous confirmons la disponibilité, le prix et l'adresse de livraison directement dans la conversation.
Où se trouve votre boutique ?
Notre boutique se trouve à Bab Nouader, à Tétouan. Vous pouvez aussi commander en ligne et être livré partout au Maroc.
Comment fonctionne le programme de fidélité ?
Chaque commande vous rapporte des points. À partir de 1 000 points, vous pouvez les échanger contre une remise ou un décantage offert.